Reclamaciones

Si tienes cualquier problema con el producto comprado, puedes contar con nosotros.

Antes de devolver el producto, envíanos un correo electrónico con una descripción del problema. Escribe qué es lo que funciona incorrectamente, en qué circunstancias se produce el problema, si el problema ocurrió inmediatamente después de la compra o más tarde. Puedes adjuntar una foto o una película corta rodada, por ejemplo, con tu móvil.

Contacto con nosotros: info@savinga.es

Casi siempre respondemos a una reclamación recibida en 24 horas.

Después de recibir el correo electrónico, podemos pedirte información adicional. Generalmente, de esta manera logramos identificar el problema y proponer una solución adecuada. En muchos casos no es necesario enviar el producto.

Encontrarás más información sobre el procedimiento de reclamación en los Términos y Condiciones.